1. 介绍

在 MEDINÉ,我们重视您的隐私,并致力于保护您的个人信息。本隐私政策概述了当您与我们的网站、产品和服务互动时,我们如何收集、使用、存储和保护您的数据。使用我们的服务即表示您同意本政策中规定的条款。

2. 我们收集的信息

我们收集不同类型的信息,以增强我们的服务并提供个性化、安全和高效的体验。我们收集的信息包括:

  • 个人信息: 姓名、联系方式(电子邮件、电话号码)、配送/账单地址。
  • 医学与皮肤档案(如需): 我们的一些医疗级产品可能需要皮肤科医生的咨询。如适用,我们在严格保密的情况下收集相关的皮肤类型数据、过敏史和病史。
  • 交易与支付数据: 如果您购买我们的产品,我们会收集订单详情、支付方式和发票记录(通过可信赖的第三方支付处理器安全处理)。
  • 网站与使用数据: 当您访问我们的网站时,我们会自动收集 IP 地址、浏览行为、设备信息和位置信息,以改善用户体验。

3. 我们如何使用您的信息

您的数据严格用于以下用途:

  • 订单处理与客户支持: 确保交易顺利进行、履行产品订单并响应查询。
  • 医学合规: 确保我们的产品在授权医疗专业人员的监督下分发,以维护安全标准。
  • 市场营销与沟通: 发送促销优惠、新闻通讯和个性化推荐(仅在您同意的情况下)。
  • 安全与防欺诈: 检测未经授权的访问、保护防止欺诈交易并确保数据完整性。
  • 网站优化与用户体验: 通过分析和用户反馈改进我们的在线平台。

4. 数据存储与保护

我们实施严格的安全措施,以保护您的数据免受未经授权的访问、丢失或篡改。我们的防护措施包括:

  • 加密数据存储: 使用先进的安全协议对敏感的个人和支付信息进行加密。
  • 访问控制: 只有授权人员才能访问存储的数据,所有互动均被记录以确保安全。
  • 第三方合规: 我们与符合 GDPR、CCPA 和其他国际隐私标准的合作伙伴合作。

5. 数据共享与披露

我们不出售或出租您的个人信息。然而,在以下情况下,我们可能会共享您的数据:

  • 医疗诊所与皮肤科医生: 如有需要,您的数据会与医疗专业人员共享,以便进行产品适用性和咨询。
  • 法律与法规合规: 如法律要求,我们可能会向监管机构披露数据。
  • 第三方服务提供商: 支付处理器、物流合作伙伴和分析提供商在提供服务时获得有限的访问权限。

6. 您的权利与选择

作为用户,您有权:

  • 访问与修改您的数据: 请求获取您存储的信息副本或更正错误信息。
  • 撤回同意: 随时选择退出市场营销通信。
  • 请求数据删除: 根据适用的法律指导原则请求删除您的个人数据。

要行使这些权利,请联系我们:[email protected]

7. 本政策的更新

我们可能会定期更新本隐私政策。任何重大更改将通过我们的网站或电子邮件通知进行传达。

8. 联系信息

如对我们的隐私政策有任何疑问或顾虑,请联系: 📧 [email protected]