1. Introducción
Bienvenido a MEDINÉ, una marca dedicada al cuidado de la piel científicamente avanzado, médicamente orientado y de alto rendimiento. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestros productos, servicios y sitio web. Al acceder o comprar nuestros productos, usted acepta cumplir con estos términos.
MEDINÉ se reserva el derecho de actualizar, modificar o revisar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Es su responsabilidad revisar estos términos periódicamente.
2. Disponibilidad de Productos y Distribución Autorizada
Para garantizar los más altos estándares de seguridad, eficacia y supervisión profesional, los productos de MEDINÉ están disponibles exclusivamente en clínicas médicas certificadas, centros de dermatología e instituciones estéticas autorizadas.
- Supervisión Médica Estricta: Nuestros productos están diseñados para ser utilizados bajo la orientación de profesionales médicos licenciados.
- Prohibición de Reventa No Autorizada: MEDINÉ no permite la reventa ni la distribución de productos por terceros no autorizados. Comprar a fuentes no autorizadas puede resultar en productos falsificados, caducados o alterados, lo cual puede comprometer la seguridad y efectividad.
- Cumplimiento Global: Nuestros canales de distribución cumplen con regulaciones cosméticas y médicas internacionales, asegurando la integridad del producto y la adherencia regulatoria en diferentes regiones.
3. Descargo de Responsabilidad Médica
Los productos de MEDINÉ están formulados utilizando tecnología dermatológica y biotecnológica de vanguardia, pero no reemplazan la consulta médica profesional.
- Siempre consulte a un proveedor de atención médica calificado antes de incorporar nuestros productos en su régimen de cuidado de la piel, especialmente si tiene condiciones preexistentes de la piel, alergias o está bajo tratamientos médicos.
- Nuestros productos pasan por rigurosas evaluaciones científicas y pruebas clínicas, pero los resultados individuales pueden variar debido a diferencias en el tipo de piel, genética y factores ambientales.
- MEDINÉ no afirma curar, tratar o diagnosticar ninguna condición médica. El cuidado de la piel debe usarse como parte de un enfoque integral de salud cutánea.
4. Pedidos, Pago y Reembolsos
EDINÉ opera dentro de una red de ventas estrictamente controlada para mantener la garantía de calidad.
4.1 Proceso de Pedido
- Los pedidos solo se pueden realizar a través de centros médicos autorizados y distribuidores oficiales.
- Las compras en línea (si están disponibles en su región) deben completarse a través de las plataformas oficiales de MEDINÉ.
- Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido que no cumpla con nuestras políticas de distribución.
4.2 Precios y Pago
- Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
- Todos los pagos deben realizarse a través de métodos de pago aprobados, según lo estipulado por la clínica o distribuidor autorizado.
- No aceptamos responsabilidad por transacciones fraudulentas realizadas fuera de nuestros canales oficiales.
4.3 Política de Reembolsos y Devoluciones
- Debido a la naturaleza de grado médico de nuestras formulaciones, los productos no pueden devolverse ni reembolsarse una vez abiertos.
- Si un producto se daña durante el tránsito o se encuentra defectuoso, los clientes deben informar del problema dentro de los 7 días de la recepción para ser elegibles para un cambio.
- Las políticas de reembolso varían según la región y la clínica autorizada, en cumplimiento con las leyes locales de protección al consumidor.
5. Fabricación, Control de Calidad y Normas de Seguridad
En MEDINÉ, mantenemos protocolos estrictos de seguridad y control de calidad durante todo el proceso de investigación, formulación y producción.
- Obtención de Ingredientes: Usamos ingredientes de grado farmacéutico y alta pureza obtenidos de proveedores confiables en Europa y Estados Unidos.
- Normas de Producción: Todos los productos se fabrican en instalaciones de última generación que cumplen con las Buenas Prácticas de Manufactura (GMP) y están sujetas a control de calidad certificado por ISO.
- Pruebas Independientes: Cada lote se somete a pruebas de laboratorio de terceros para verificar seguridad, estabilidad y eficacia antes de su lanzamiento al mercado.
- Compromiso con la Sostenibilidad: MEDINÉ está comprometido con una producción ecológicamente consciente, asegurando que nuestros ingredientes y empaques cumplan con estándares ambientales y éticos globales.
6. Propiedad Intelectual y Protección de Marca
Todo el contenido, marcas comerciales, formulaciones y activos de marca de MEDINÉ están legalmente protegidos bajo las leyes de propiedad intelectual.
- El uso no autorizado, la replicación o modificación de la marca, formulaciones de productos o materiales de marketing de MEDINÉ está estrictamente prohibido.
- Cualquier infracción puede resultar en acciones legales y responsabilidad bajo la ley internacional de propiedad intelectual.
7. Limitación de Responsabilidad
MEDINÉ proporciona soluciones para el cuidado de la piel respaldadas por la ciencia, pero no garantizamos resultados específicos para cada individuo.
- No somos responsables de reacciones adversas, uso indebido o aplicación incorrecta de nuestros productos. Siempre siga el consejo médico y las instrucciones del producto.
- MEDINÉ no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso de nuestros productos.
8. Modificaciones e Información de Contacto
MEDINÉ se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones según sea necesario para reflejar las operaciones comerciales, requisitos legales o desarrollos de la industria.
Para consultas, por favor contacte: 📧 [email protected]